Customer Experience Manager

São Paulo, State of São Paulo, Brazil · Customer Experience

Description

A DogHero é uma plataforma online de serviços para animais de estimação que oferece hospedagem domiciliar e passeios para o seu cãozinho. Usando dados, design e tecnologia estamos revolucionando a forma como os pais de cachorros cuidam dos seus filhinhos mesmo quando estão longe. Uma experiência que antes seria difícil e até dolorosa, hoje pode ser divertida e segura.

Somos uma startup com crescimento acelerado que conta com um time de liderança que já construiu outras startups de sucesso, além de sermos amantes de cachorros e estarmos construindo um serviço que amamos usar.


Customer Experience Manager


Estamos procurando um Customer Experience Manager proativo, experiente e muito mão na massa para gerenciar nosso time e cuidar da área que é o coração da empresa. Prestamos um serviço excepcional aos nossos clientes e você será responsável por liderar duas equipes:

Você vai reportar diretamente para um dos fundadores, vai ajudar a disseminar a cultura que temos de sempre colocar o cliente em primeiro lugar. Você vai motivar a equipe a superar objetivos e dar feedback sobre como eles podem melhorar. Essa posição requer uma habilidade de se adaptar a mudança, ser inovador, comunicar claramente, ajudar a influenciar pessoas e tomar decisões. Venha se juntar ao nosso time e fazer a diferença para tutores e Anfitriões de cachorros de todo o Brasil.


Responsabilidades

Requirements


Desejável:

Benefits

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